Powered by Zen Cart :: The Art of E-Commerce
La Bonne Aventure ラ・ボナヴァンチュール 〜 With me, With you, With us.〜
カートを見る マイページ

ゲストさん、いらっしゃいませ。

配送と返品について

○配送について

■宅配便 ヤマト宅急便または、佐川急便

【商品発送のタイミング】
 特にご指定がない場合、郵便振替、銀行振込⇒ご入金確認後7営業日以内に発送いたします。
 代金引換 ⇒ご注文確認後7営業日以内に発送いたします。

【配送希望時間帯をご指定出来ます】
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
 送料について必ず確認して下さい。

【送料料金表】
 □700円から1000円[ 60サイズ(荷物の大きさ:縦+横+高さ= 60cmまで)(重量: 2kgまで)]
 □880円から1200円[ 80サイズ(荷物の大きさ:縦+横+高さ= 80cmまで)(重量: 5kgまで)]
 □1500円[160サイズ(荷物の大きさ:縦+横+高さ=160cmまで)(重量:30kgまで)]
 □[ 特殊サイズ(重量:30kg以上)以後10kg毎に270円 ]

但し、沖縄県・離島他の扱い:離島、一部地域は、佐川急便での配送はできませんので、予めご了承ください。
沖縄県及び離島の方は、下記「ヤマト運輸」での配送をご選択お願いします。
佐川急便配送エリア外のご注文にて、万が一、佐川急便を選択された場合は、後に運営部よりご連絡させていただくと同時に、
 ヤマト運輸での配送に自動的に切り替えさせていただきます。


・送料分消費税:この料金には消費税が 含まれています。
・離島他の扱い:離島、一部地域は追加送料がかかる場合があります。
■ 代金引き換え配送をご選択の場合、商品価格+送料+消費税の他に、代引き手数料がかかります。
・代引き手数料(1万円未満324円 / 3万円未満432円 / 3万円以上648円)








○返品・交換について

■宅配便
契約成立後のキャンセルに関しては商品到着前後に関わらず一切お受けすることが出来ません。
ご注文内容に誤りが無いかご注意の上ご購入ください。

・不良品の場合

商品の品質には万全を期しておりますが、万一受け取られた商品が破損・汚損していた場合は商品の到着後7日以内に電子メール、電話のいずれかの方法にてご連絡をお願いします。折り返し、返品先住所、及び返品方法等を連絡させていただきます。
お客様の都合による返品は原則お受け出来ませんが、万が一不良品があった場合は商品到着後7日以内に弊社にご連絡の上、送料着払いにてご返品後、良品と交換・もしくは返金いたします。

・良品の場合
お客様のご都合による商品の交換及び返品は、基本的にお受けすることが出来ません。 当店では、サイト上でできるだけ詳しく商品説明をさせていただいております。
ご不明な点がある場合は、ご購入前に "e-mail" にてお尋ねください。

・お客様のご都合による交換・返品
お客様のご都合による交換・返品は承ることができません。
当店では、サイト上でできるだけ詳しく商品説明をさせていただいております。
ご不明な点がある場合は、"e-mail" にてお問い合わせください。

・交換・返品の場合の代金返却について
受け取られた商品が破損・汚損していた場合のみ対応させていただきます。
尚、交換品の在庫がない場合等は、ご返金とさせて頂きますのでご了承ください。

・不良品を返品・交換する際の連絡先と送付先
商品の到着後7日以内に電子メール、または電話にてご連絡ください。
当店から折り返し連絡させていただきます。

 

○お願い

・当店から送信させていただくメールにつきましては、必ずご確認ください。
・商品につきましては輸入品をはじめ販売数量に限りがあるものがあり、売り切れにより お届けできない場合がございます。
 あらかじめご了承ください。
・お支払い確認後に発送いたします。通常、約5-7日でお届けいたします。

(輸入商品の場合、次回お取り寄せまでに数ヶ月かかる場合がございます。あらかじめ在庫数量をご確認の上ご発注いただけますよう。ご了承ください。)
(尚、ご発注後、在庫が“0”の場合は、e-mailにてその旨をお知らせさせていただきます。その場合のみ発注キャンセルを即時お受けさせていただきます。)

 

戻る