Q&A

ラ・ボナヴァンチュールへの【皆様からのよくあるご質問とご回答】をご紹介しております。
快適にご利用いただけるよう、皆様からのご質問、ご利用にあたってのご不明点などを随時掲載していきます。
以下にて解決出来ないご不明点等は、【お問い合わせページ】より、ご質問くださりますよう、お願い申し上げます。

Q. マイページにログインできない

A. ご登録時に設定いただいた「メールアドレス」「パスワード」に誤りがある可能性があります。
パスワードに誤りがある。または、パスワードを忘れてしまった場合は、こちらより【パスワード再発行】をお願いします。

メールアドレスに誤りがある場合は、お手数ですが、ラ・ボナヴァンチュール運営部まで、その旨をご連絡ください。
ご登録メールアドレスを修正し、運営部よりご連絡させていただきます。
※商品のご注文及び、マイページご登録時に、メールアドレス・パスワードなどをご登録される時に誤った情報をご記入してしまうと、当ショップからのご連絡やお知らせが、お客様に届かなくなってしまいます。

※ご登録時とご注文受付完了時には、当ショップからの確認及び完了メールが必ず配信されます。
万が一、登録や注文したはずなのに完了メールが届かない場合は、念のため、当ショップ運営部（shop@onedrink.jp）まで直接ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

Q. パスワードを忘れてしまった

A. パスワードに誤りがある。または、パスワードを忘れてしまった場合は、こちらより【パスワード再発行】をお願いします。

※商品のご注文及び、マイページご登録時に、メールアドレス・パスワードなどをご登録される時に誤った情報をご記入してしまうと、当ショップからのご連絡やお知らせが、お客様に届かなくなってしまいます。

※ご登録時とご注文受付完了時には、当ショップからの確認及び完了メールが必ず配信されます。
万が一、登録や注文したはずなのに完了メールが届かない場合は、念のため、当ショップ運営部（shop@onedrink.jp）まで直接ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

Q. 確認メールなどの「ラ・ボナヴァンチュール」からのメールが届かない

A. ご登録時に設定いただいた「メールアドレス」に誤りがある可能性があります。

メールアドレスに誤りがある場合は、お手数ですが、ラ・ボナヴァンチュール運営部まで、その旨をご連絡ください。
ご登録メールアドレスを修正し、運営部よりご連絡させていただきます。
尚、ご注文後は、マイページからも、現在の進捗状況がご覧になれます。

※商品のご注文及び、マイページご登録時に、メールアドレス・パスワードなどをご登録される時に誤った情報をご記入してしまうと、当ショップからのご連絡やお知らせが、お客様に届かなくなってしまいます。

※ご登録時とご注文受付完了時には、当ショップからの確認及び完了メールが必ず配信されます。
万が一、登録や注文したはずなのに完了メールが届かない場合は、念のため、当ショップ運営部（shop@labonneaventure.net）まで直接ご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。

Q. オンラインショップを利用するための基本知識が知りたい

A. こちらの【 ご利用案内 】をご覧ください。

Q. サイト内のコンテンツが知りたい

A. こちらの【 サイトマップ 】をご覧ください。

■ラ・ボナヴァンチュールに関するご案内はこちらのページをご参照ください。
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